Nouvelle péripétie dans le passage de Neuf à Free en dégroupage total : jeudi soir, j’ai constaté que ma ligne ADSL (40 m…) était bridée à 8 Mbps. Aussitôt, j’ai appelé Free. La bonne nouvelle, c’est que le service technique a pu “remonter” ma ligne au top en un clin d’oeil. La mauvaise nouvelle tient dans l’explication du phénomène : malgré deux appels à la hotline, Free avait poursuivi sa procédure de tests sur ma ligne. A l’issue d’un test de position n’ayant pas révélé de problème – normal, c’était réparé ! – Free avait décidé d’abaisser le débit sur ma ligne… Comme quoi, c’est bien la peine d’entrer en contact avec le service technique pour lui dire que tout est rentré dans l’ordre !