A de nombreux égards, l’offre de Free Mobile répond à mes attentes. Elle correspond même plutôt bien à mes besoins. Avec elle, ma facture de téléphone mobile est susceptible de fondre considérablement. Quoique Sosh l’y avait déjà bien aidé. Mais Free fait mieux, notamment avec les appels vers plusieurs pays étrangers inclus et un fair use data mensuel de 3 Go – quoique j’utilise rarement complètement mon gigaoctet. Mais je me déplace beaucoup. Et ce n’est pas pour rien que ma première curiosité vis-à-vis de l’offre du nouveau venu a porté sur les tarifs, en roaming à l’étranger en particulier. Et là, je dois le dire, la révolution attend encore. Appels depuis les États-Unis… 0,5 €/minute. Moitié mois que chez Orange/Sosh ou SFR mais ça reste onéreux. Depuis un pays de l’Union Européenne, 0,42 €/minute; comme tout le monde, grosso modo. Depuis l’Inde, 2,90 €/minute; appel reçu dans ce pays : 1,40 €/minute – les même tarifs que ceux d’Orange/Sosh et de SFR. Vous avez dit concurrence ? Ah oui, Orange et SFR proposent des «packs» ou des «options» pour les séjours à l’étranger, avec une petite remise sur le tarifs à la minute nominal. Mais rien de radicalement avantageux.
Mais le point qui fait vraiment mal, c’est probablement le trafic data à l’étranger. Chez Free, 0,013 €/ko aux Etats-Unis – 13,3 €/Mo -, dans l’Union Européenne 0,005 €/ko – 5,12 €/Mo -, 0,032 €/ko dans le reste du monde – près de 32 €/Mo ! -, pour faire simple. Chez SFR, hors option spécifique, c’est 7 €/Mo en Europe et Amérique du Nord, ou 12 €/Mo ailleurs. Orange fait un peu mieux en Europe avec 5,12 €/Mo, mais c’est la cata en dehors, avec 13,3 €/Mo. Bref, hors option spécifique – que ne propose pas Free -, point de salut.
Alors, pour un nomade, Sosh d’Orange, Red de SFR ou Free Mobile ? – pour rester dans le low-cost.
Les solutions : Wi-Fi et carte prépayée locale
Pour mes besoins, je suis tenté de dire… Red, de SFR. Parce que pour 5 € de plus que chez Free, le même prix qu’avec Sosh, je n’ai certes qu’un fair use data limité à 1 Go en France métropolitaine mais… j’ai accès gratuitement à tous les hotspots SFR et partenaires du monde entier. Ce qu’Orange facture 0,25 €/minute hors de nos frontières. Et ça, c’est une très bonne nouvelle pour l’accès à Internet dans les aéroports, les hôtels, etc. Et pourquoi pas même les gares et aires d’autoroute françaises pour connecter mon ordinateur à Internet autrement qu’en tethering. Bref, voilà qui est tentant et, pour une fois, le volet Wi-Fi d’une offre mobile est susceptible de faire la différence.
Pour le reste, à l’étranger, il faudra continuer de recourir à une méthode que continue de faire ses preuves : la carte prépayée locale. Un moyen de recevoir des appels gratuitement dans de nombreux pays – pas aux Etats-Unis, sauf avec certaines formules – et d’accéder à des services data à moindre coût. En Allemagne, l’Internet illimité mobile à la journée est à 0,99 € chez T-Mobile. Outre-Manche, l’opérateur du même nom propose 5 jours d’Internet mobile à 2,5 £ (fair use de 500 Mo). Et aux Etats-Unis, la journée d’Internet mobile est à 1,5 $. T-Mobile propose même, outre-Atlantique, un flat rate à la journée à 3 $ intégrant l’Internet mobile illimité (fair use de 200 Mo), les appels illimités (en réception et en appel aux Etats-Unis), et les SMS illimités (idem). Rapporté au tarif du roaming… ça laisse rêveur.
Red n’est pas le bon choix, c’est un peu la prime au cynisme. Les offres Red, sosh, b&you, etc., n’existeraient pas sans free, elles ont été uniquement créées pour préparer le terrain de l’arrivée de free.
Il faut être franc, sans Free, on payerait beaucoup plus cher chez les 3 autres opérateurs. Free vient juste d’arriver, ils ont certainement encore plein de choses à améliorer, mais il faut les encourager (tant qu’ils innovent bien sûr) en agissant concrètement.
Si on cède à la facilité en se disant « ah ben finalement mon fournisseur tartempion s’aligne, je change pas », les choses n’avancent pas. Quelque part, c’est très peu civique comme décision, il faut encourager les entreprises qui innovent (et pas nécessairement par les prix bien sûr), qui bougent les lignes, c’est important dans nos démocraties libérales. Sinon, nos sociétés vont rapidement faner.
Je comprends. Accessoirement, j’ai déjà pris deux abos Free mobile pour ma famille…
Mais en ce qui me concerne, et compte tenu de mes besoins, j’attends que Free signe un accord d’itinérance avec Boingo. Ça, ce serait la grande classe.
Bonjour,
Je me permets d’intervenir en tant qu’abonné Orange (Sosh illimité depuis 2 mois, et avant Origami pour iPhone). Le Wifi est bien gratuit sur les hotspots partenaires, y compris à l’étranger, pour tous les forfaits Orange et Sosh qui incluent cette option. Sur les premier forfaits iPhone, c’était en effet limité aux hotspots sur le territoire français, mais depuis les Origami, ce sont bien tous les hotspots Orange dans le monde qui sont inclus. J’en profite moi-même allègrement puisque je suis amené à me déplacer souvent en Europe et aux Etats Unis.
Par ailleurs, le prix du roaming chez Orange est beaucoup plus intéressant que ce que vous indiquez. Un forfait de 5 euros est décompté pour les 10 premiers Mo sur la plupart des destinations, soit 50 cts le Mo dans le cadre d’un usage modéré (en gros ça dépanne, mais ça oblige à garder l’oeil sur le compteur de data). Et, depuis quelques mois, c’est automatique dès qu’on active le roaming data (alors qu’avant, il fallait envoyer un SMS d’activation de l’offre, attendre une hypothétique confirmation…).
Finalement, le forfait Sosh illimité (qui comprend le Wifi illimité sur les hotspots Orange partout dans le monde et le forfait 5 euros par jour pour 10 Mo de data) est plutôt un bon compromis pour le voyageur consommateur de données. Surtout depuis son passage de 40 à 25 euros par mois grâce à Free Mobile
Il manque évidemment par rapport à l’offre Free la gratuité des appels vers l’étranger, qui me rendrait bien service… Pour passer chez Free, j’attends comme vous de meilleurs offres pour le roaming (data et voix) et le Wifi à l’étranger, même si les appels voix inclus vers l’étranger me font bien baver…
Sinon, s’il n’y a que ça qui vous freine, il y a toujours la solution de l’abonnement worldwide séparé chez Boingo à 8$ par mois
Cordialement,
T.
Merci pour votre retour d’expérience sur Sosh. Mais je suis étonné : c’est contradictoire avec la plaquette tarifaire et les informations publiées sur les forums de Sosh…
Cela dit, je n’ai toujours pas accès au #125# : il paraît que je dois utiliser un code permanent qui m’a été communiqué… oralement, au téléphone !
C’est je pense le point sur lequel tous les opérateurs doivent absolument progresser (et Free ne s’est pas privé de le souligner d’ailleurs) : la lisibilité (ou plutôt l’illisibilité) des offres. A l’heure actuelle, le meilleur moyen de me rendre compte de ce qui est ou non inclus dans mon forfait, c’est d’essayer et de voir si je suis facturé ou pas… Bref, le but était justement de vous faire profiter de mon expérience en la matière, expérience parfois acquise au prix fort… littéralement…
Cette question de transparence est un vrai souci. En fait, contrôler son budget, dans certains cas comme celui du roaming, est virtuellement impossible : les données de facturation sont souvent, au mieux, intégrées sous 48h dans les outils de suivi conso… pratique. En tout cas, merci de partager votre expérience.
Bonjour,
Je suis responsable marketing de la nouvelle XXSIM, une carte SIM internationale qui offre notamment la réception gratuite des appels dans plus de 120 pays. et qui permet de téléphoner depuis l’étranger à des tarifs environ 90% moins chers.
Je pense, et non pas parce que j’y travaille, que c’est la meilleure solution pour toutes personnes qui voyage de temps en temps à l’étranger et qui souhaite rester en contact avec ses proches.
Je vous donne le site internet pour ceux que cela intéresse.
J’offre aussi volontiers une XXSIM aux personnes qui m’écrivent par email à jbron (at) shaston.com
Cordialement
Joan
Pour le modérateur:
Le site internet est http://www.xxsim.com
Merci de le rajouter dans mon post précédent, j’ai oublié.
Aussi, je vous offre volontiers une ou deux XXSIM afin de tester le produit avant d’en tomber amoureux et d’éventuellement en faire un article
Cordialement
Et pour les communications data ?
Un point totalement essentiel dans mon cas
Elles coûtent EUR0.7/MB en Europe, un tarif exceptionnel. De plus, du 1er février au 31 juin, 5MB sont offert à chaque client
Hum… on est qd même loin des tarifs que l’on peut avoir en prenant des SIM prépayées locales. Aux US, par exemple, j’arrive à avoir du 2$/j en data illimitée. Récemment, en Inde, sur Airtel, j’étais à 4 Go valables un mois pour environ 12 euros… Et je passe les autres exemples.
Vous devez aussi acheter une carte par pays dans lesquels vous vous rendez et perdez le crédit qui y reste une fois que vous quitter le pays. Vous changer également de numéro lors de chaque voyage (pas pratique pour les professionnels).
Bien entendu, si vous vous consacrez presque uniquement au data, alors notre offre ne rivalise peut-être pas, de ce point de vue là, avec des cartes locales. Enfin je dirais qu’aujourd’hui, si vous prévoyez d’utilisez un maximum de data en étant à l’étranger, vous allez vous arranger pour trouver et utiliser du wifi. Je pars du principe que le data sur les téléphone mobile sert principalement à lire ses mails et partager de temps en temps une photo sur les réseaux sociaux
Cordialement